las 7 leyes del éxito deepak chopra

*video explicativo:
https://www.youtube.com/watch?v=xdatXS_fNGA


La Ley de Potencialidad Pura
La Ley de Potencialidad Pura-Comenzaré mi día con esta declaración, "Hoy no juzgaré nada de lo que ocurra"; y a través del día me recordaré del no juzgar.

La Ley de Dar
La Ley de Dar-"Hoy recibiré con agradecimiento todos los regalos que la vida tiene para ofrecerme." "A dondequiera que vaya, y a quienquiera que encuentre, le daré un regalo."

La Ley del "KARMA" o Causa y Efecto
La Ley del "KARMA" o Causa y Efecto-Hoy seré testigo de las decisiones que tome a cada momento. Siempre que tome mis decisiones, me preguntaré dos cosas: "¿Cuáles son las consecuencias de esta decisión que estoy tomando?" y también si "¿Esta decisión traerá felicidad y satisfacción para mí y para aquéllos a los que les afecte esta decisión?"

La Ley del Menor Esfuerzo
"Este momento es como debe ser." 
Habiendo aceptado las cosas como son, tomaré responsabilidad por mi situación y por todos aquellos eventos que yo perciba como problemas. 
Hoy mi conciencia se mantendrá establecida en la no defensa. 
Renunciaré a la necesidad de defender mi punto de vista.

La Ley de la Intención y Deseo
Haré una lista de mis deseos. 
Llevaré esta lista conmigo a dondequiera que vaya. 
Leeré esta lista antes de hacer meditación y de entrar en silencio. 
La leeré cuando me despierte por las mañanas. 
Liberaré esta lista de mis deseos y me rendiré al seno de la creación, creyendo que cuando las cosas no son como yo quisiera, hay una razón, y que el plan cósmico ha diseñado para mí más grandeza que aquélla que yo haya podido concebir.

La Ley del Desapego
Hoy, me comprometeré a no tener apego. 
Me permitiré y permitiré a aquellos alrededor mío la libertad de ser como son. 
No impondré con rigidez mi idea de cómo deben ser las cosas. 
No forzaré soluciones a los problemas, para no crear más problemas. 
Participaré en todo con total desapego. 
Hoy incluiré lo incierto como uno de los ingredientes esenciales de mi experiencia.
Me sentiré más seguro entre más inciertas parezcan las cosas, porque lo incierto es mi camino hacia la libertad.

La Ley del "Dharma" o Propósito en la Vida
Haré una lista de mis talentos únicos. 
Luego haré una lista de todas las cosas que me gusta hacer mientras expreso mis talentos únicos. Cuando expreso mis talentos únicos y los utilizo para servir a la humanidad, pierdo el sentido del tiempo y creo abundancia en mi vida como en la vida de los demás. 
A diario preguntaré: "¿Cómo puedo servir?" y "¿Cómo puedo ayudar?" 
La respuesta a estas preguntas me permitirán ayudar y servir a mi prójimo con amor. 

+ info: 
https://www.deepakchopra.com/ 
http://www.angelfire.com/ar/maridela/leyesespirituales.html

@lutxana
www.lutxana.org
#misticacreativa

"cuando luchas contra el momento piensa que estás luchando contra todo el universo y todo lo que ha llevado a que exista este instante*

tendencias web menos es mas



Webs con buen feng shui, que siguen el lema "menos es más".

son la tendencia actual, de hace tiempo, pero ahora suben las apuestas por la originalidad, el diseño y lo básico al fin, para poder ir a la esencia: la comunicación accesible y fácil.

a. Conoce a tu público

Adapta tu web y su diseño a tus usuarios recurrentes o aquellos que deseas atraer.
No es lo mismo trabajar con inversores de bolsa, que con personal administrativo, o usuarios noveles en Internet, jóvenes, gente mayor, mujeres, hombres, estilos de vida, etc. Hacer una imagen mental del usuario/a mayoritario es básico.

b. Impacto y sorpresa, originalidad

Siempre es necesario diferenciarse, ya que muchas webs actualmente se parecen tanto, sin destacar nada, hay que tener en cuenta el sector que trabajamos, y el tipo de producto y servicio, para que la gente cuando vea la web la recuerde, normalmente solo disponemos de dos segundos y si le interesamos entonces dedicará como mucho 1 minuto.



c. Responsive design HTML5

No se concibe una web en 2015 que no cuente con un diseño adaptado a todos los dispositivos móviles. Más allá del propio diseño y usabilidad, afecta también al posicionamiento web.
Lo que conlleva sencillez,  y la clásica frase del diseño: "menos es mas".
Aquí hay una plantilla para hacer webs así, intenta por eso diferenciarte, y que tu web no parezca una más:


d. Scroll / clic

Aunque esto haga perder posicionamiento natural SEO, muchas webs pierden clicks por similar a un blog, pero creo que para eso ya están los blogs.
Entendemos que lo aplican para usuarios móvil, es más cómodo deslizar el dedo por su pantalla que ir pulsando en enlaces. Pero realmente en una web corporativa o tienda online esto no sirve, a parte de que no posiciona, crea exceso de información.
Así volvemos al mismo lema "menos es mas".

e. Historias que venden / emocionan

Los usuarios no buscan comprar sino emoción, y a través de historias (story telling) es posible ofrecerlo. Es fácil encontrarnos con webs que a través de su scroll nos van descubriendo una historia relacionada con su dispositivo o servicio. Una forma atractiva de captar la atención del usuario.

f. Texto y links dentro y fuera de la web 

Es siempre importante que el texto esté bien adaptado para que posicione de forma orgánica SEO en Google y así tengas que pagar menos en Adwords.

g. Imágenes de gran resolución

Ahora las web suele tender a tener una imagen de gran tamaño y resolución
(optimizada para no perjudicar la carga de nuestra web), algunas optan por el vídeo, o juegos con imágenes, siempre que a tu público sea lo que le comunica mejor.


h. Masonery Style: juego de cajas de imágenes

Si eres usuario de Google Plus o Pinterest estás acostumbrado a esta forma de mostrar el contenido mediante recuadros que van combinándose. Perfecto para dispositivos móviles y cada vez con mayor popularidad será fácil ver muchas webs usando este estilo en 2015.

i. Flat design 
Colores planos aporata limpieza, para comunicar eficazmente el mensaje a tu público.

j. Simplicidad / Accesibilidad 
El minimalismo  limpio, simples o incluso con enfoque zen, feng shui.

k. Web ecommerce en 2 clicks puedes comprar >>

sector tecnología
>> web de Apple iPhone 6.

sector moda
>> zara web

sector social fundaciones / ético
>> fundación bill gates

cambio de actitud


ACTITUD

respuesta en evaluación, positiva o negativa, más o menos interna, sobre un objeto, persona o aspecto del mundo social

*

>> Las actitudes se aprenden y se desarrolan:

                         Respuesta actitudinal:
  • Conocimiento      > Dimensión cognitiva    > Pensamiento
  • Sentimiento         > Dimensión Afectiva      > Sentimiento
  • Comportamiento > Dimensión Conductual  > Conducta
Funciones de las actitudes:

1. Instrumental: adaptativa y útil. Nos orienta hacia determinadas interacciones con los objetos.
2. Expresiva: relación entre significados, permite definir las cosas y auto-expresarnos
3. Defensa: nos protegen de conocer verdades desagradables.

>> Principio de Economía: consistencia , simplicidad, ante los estímulos que nos rodean.

También denominado “Principio de Economía”, “Principio de Parsimonia” o “Principio de Simplicidad”, la Navaja de Ockham es un principio de razonamiento atribuido al monje franciscano y filósofo Guillermo de Ockham, por el cual, cuando varias hipótesis, teorías o análisis en igualdad de condiciones tienen las mismas consecuencias, la más simple tiene más probabilidades.

>>> Las actitudes conforman las conductas:

  • Presiones: 
+ situaciones nuevas, imprevistas, cuanta más presión menos se corresponde con la Conducta
+ más libertad mejor correspondencia entre Actitud y Conducta

  • Temporales:
+ presión más afecta a la Conducta, una situación que se alarga en el tiempo.

  • Automonotorización: autovigilancia
+ en este caso es inversamente proporcional, la Conducta es fruto 100% de la Actitud

*

>> En las actitudes y conductas afectan:
  • Factores genéticos
  • Experiencia y aprendizaje social  general

El cambio de actitud 

>>Según estudios de Yale

La persuasión cambia actitudes  

Si los mensajes provienen de  personas :
  • Expertas
  • Atractivas
  • Hablan rápido
Los mensajes deben estructurarse:
  • Sin que se note que se desea cambiar la actitud
  • Ante público  hostil plantear las dos caras de la moneda del argumento
  • Emociones fuertes pero no demasiado

Influencias en el cambio de actitud / Efectos a tener en cuenta: 
  • Efecto de Primacía: en un grupo de mensajes el primero es el que se recuerda más y mejor.
  • Efecto de Recencia: el último mensaje hace más efecto.

> Si se emiten seguidos prima el primero, si hay tiempo entre los dos prima el último.


  • Efecto Durmiente: la persuasión aumenta con el tiempo, al no recordar el receptor, lo que hacía descartar el mensaje.

  • Efecto de Disonancia Festinger, 1957 : afecta más la persuasión si se emite el mensaje mientras se distrae con eventos, y si el  público tiene baja autoestima.

  • Sesgo de Disconformidad: las opiniones previas sobre un mensaje inciden en la persuasión, la nueva información se somete a más análisis.

  • Efecto 3ª persona: la mayoría piensa que es menos influenciable que el resto.
*


>> Modelo Probabilistico de Persuasión:

  • Ruta Central: argumentos: cambio de actitud perlongado en el tiempo.
  • Ruta Periférica: estímulos recientes : cambio de actitud superficial.
*

>> Enfoque Cognitivo:

Mensaje persuasivo: 

+ Nivel Alto >> Ruta Central / argumentos > Proceso elaborado > Cambio depende de argumentos 

+ Nivel Bajo >> Ruta Periférica / estímulos externos > Proceso simple > Cambio depende de los estímulos externos

  • Ruta de Reactáncia: 
+ Percepción de amenaza a la libertad personal

+ Intento de recuperar libertad propia

+ Más percepción de peligro + reactancia

>> Cambio de actitud:

  • Disonancia cognitiva Festinger, 1957 
+ Estado desagradable , contradicción entre actitudes y conductas

+ Para reducción de la Disonancia cognitiva >>  nos autojustificamos >

> Buscamos coherencia modificando actitudes y conductas 
> Buscamos nuevas informaciones que justifiquen nuestra actitud
> Se resta importancia a la situación

* Las contradicciones no siempre se perciben

  • Equilibrio cognitivo Heider 1958
>> Relación entre 2 personas:

+ POSITIVA : 

1. Equilibrio > comparten actitudes importantes
2. Desequilibrio > no comparten A. I.

+ NEGATIVA:

1. Equilibrio > no comparten A. I.
2. Desequilibrio > comparten actitudes importantes

Estereotipos > creencia > cognitiva

+ comparación social y categorización de personas, objetos y grupos

+ tendencia (actitud) a atribuit ciertas características a una determinada categoría social sin fundamento en la realidad Allport 1971 / Ashmore 1970

+ características parecidas de los miembros de un mismo grupo sin tener en cuenta las diferencias interindividuales 

+ características similares del intragrupo / intractegoriales
ex) Los alemanes son muy trabajadores

Pricipio de Tajfel : acentuación de diferencias intercategoriales e intracategoriales


Prejuicios > actitud > carga emocional (interiorización)
+ afecto positivo o negativo sobre un individuo/a, grupo u objeto
>> pertenencia a un grupo o categoría.

ex) mujer con ginecólogo hombre no se siente cómoda

Discrimiación > conducta observable 
+ conducta, trato diferencial por pertenecer a categoría social determinada a persona, grupo o cosa.

ex) racismo, sexismo, etc.



apuntes psicología social
@lutxana

relacions de poder i lideratge


Poder

forma d'influir per part d'una persona o grup en la conducta dels altres

sol canviar més la conducta que no pas l'actitud o les emocions

Part directe identificable
Part indirecte menys reconeixible (no conscient)

*

Poder social

capacitat o potencial d'influir en els altres i de resistir la seva influència

Influència: canvi de conducta en la persona

> poder útil<

Tipus de poder 

French i Raveu 1959

1. PODER SOCIAL COERCITIU

Poder de recompensa i poder de referent 
Potencial per repartir amenaces i càstigs que forcin als altres a canviar la seva conducta
Implica vigilànciam i pot generar resentiment
Fàcil de fer servir
Els canvis no es mantenen


2. PODER SOCIAL DE RECOMPENSA

Reforçament positiu per produir un canvi 
Reforç material i  intangible (elogis)
Necessita vigilància, no tanta com el coercitiu
Tot i el reforç no hi ha internalització

3. PODER SOCIAL LEGÍTIM

És l'autoritat poder d'una persona per la seva funció o possició
Es sol centrar en un àmbit específic
Hi ha influències correctes naturals (no per tenir elogis o tenir dret d'influir)

4. PODER SOCIAL D' EXPERT

Donat a alguna persona degut a que els altres reconeixen les seves capacitats en un terreny determinat 
Està limitat a un camp específic
No necessita vigilància
Estimula la internalització d'actituds

5. PODER SOCIAL DE REFERENT

Capacitat d'influir quan s'admira i agrada una persona
+ Identificació
+ Semblances
+ Voluntat de proximitat
Imiten: els influits volen ser iguals que els que influeixen
No cal vigilància 
Tendeix a apropar emissor i receptor
És el tipus de poder social més útil

6. PODER SOCIAL D'INFORMACIÓ

Limitat a situacions determinades
No te molt a veure amb les caracteristiques de la persona 
Un cop la persona que te la informació la comunica per el poder

7. PODER SOCIAL D'IMPOTÈNCIA
o d'indefensió

Una determinada amenaça d'una  persona justifica una atenció per part de l'altre
Tipus d'impotència : física, de coneixement, ignorància, etc.

8. PODER SOCIAL DE LA PRESÈNCIA DE L'ALTRE

A. FACILITACIÓ SOCIAL
Efectes beneficiosos de la presència de l'altre Zajonc 1966

Triplett 1897 
+ Productivitat : amb altres persones es va més ràpid en una situació competitiva
ex) estudi de bicicletes, esports

+ Tasques intel.lectuals: experiments amb tasques manuals i intel.lectuals.
La presència de l'altre INHIBEIX el rendiment de les tasques intel.lectuals

PRESÈNCIA > Tasques simples / apreses be / Respostes dominants > Millora / Facilitació social
          > Tasques difícils / complexes / Respostes no dominants > Inhibició social

Presencia del altre:

A. Distracció > Exitació >> Tasques Fàcisl > Millora
B. Por a l'avaluació > Exitació >> Tasques difícils > No millora

B. MANDRA SOCIAL
Efectes no beneficiosos de la presència de l'altre 

Antecedent: Efecte Ringelman 1913

+ Disminució de la força individual en funció de la dimensió del grup
+ Motiu : pèrdua de motivació

1. Raons: equitat de la producció "tothom ho fa"
2. Disminució de l'aprehensió per avaluació "sóc un més"
3. Difusió de la resposabilitat 
4. No hi ha estàndard de comparació

Com corregir la Mandra social?

A. Fer veure que es competeix amb un grup extern
B. Potenciar la identitat social : adscripcions a grups 
C. Pertànyer a una cultura col.lectivista



RELACIONS DE PODER I LIDERATGE

TIPUS DE LÍDER

Qui és líder?

És l'individu/a que exerceix la influència més forta en un grupo
i també es deixa influir.

Estils de lideratge:

LÍDER AUTOCRÀTIC
  • Determina la politica del grup
  • Dictamina totes les estratègies per assolir els objectius
  • Assigna les tasques
  • Es manté apartat del grup


Avantatges

pressa de decisions ràpida 
responsabilitat clara
objectius assolits ràpidament
alta implicació i motivació dels gestors pel poder
estabilitat: decissions predecibles
regles establertes

Desventatges

no implica als treballadors realment
en l'absència dels gestors la productivitat dels altres treballadors baixa
decissions en mans de pocs i així no s'admeten novetats i idees de millora
entorn estable però poc dinàmic, sense noves idees ni riscos
risc d'estancament
menys satisfacció dels membres
poder concentrat en mans de pocs
benestar dels altres te poca atenció i crea dependència
procediment i regles establerts risc de no ser els millors


                                              ESTIL LIDERTATGE ANÀRQUIC. LIBERAL
Laissez-faire
  • Confia totes les decisions al grup
  • No assigna tasques i deixa fer.
  • Aquesta llibertat genera conflictes interns al grup.
Avantatges

No avalua ni sanciona
Presa de decisions en grup, motiva a les persones i crea sentiment de pertinença en l'equip 
Millor cohesió del grup
Més flexibilitat per pendre decissions i més atenció socioemocional
Permet més mediació entre els membres
Màxima distribució del poder
Més orientats cap al poder
Més orientats cap al pensament (socioemocional)

Desventatges

Presa de decisions més lenta
Menys productivitat en alguns casos
Manca de direcció clara i definitiva
Risc de no seguir el cronograma establert
Procediment poc clar per solucionar conflictes
Satisfacció del grup variable
En moments de crisi es poc recomanable


LIDERATGE ESTIL DEMOCRÀTIC

Permet que el grup estableixi la seva política
Ofereix suggeriments sobre els procediments i tasques per tal que el grup esculli
És objectiu elogiant i criticant
Participa en les tasques 
Avantatges

Presa de decisions permet opinar a tothom
Permet cohesió natural del grup
Millor distribució del poder però amb un lider clar per moments de risc 
Rendiment estable amb o sense presència del líder
Millor participació dels membres i identificació amb l'objectiu comú
Permet la creativitat i diversitat
Major satisfacció del grup

Desventatges

Presa de decisions més lenta
Poden sorgir diferenciacions en la participació del grup que s'hagin de corregir



Orientacions del líder


Teoria de la contingència 

(Fiedler,1964, 1978)



A. Líder orientat a les tasques: fer la feina

>>  És el més adequat en circumstàncies extremes

• Molt bones: “tot surt bé”; no cal prestar excessiva atenció als demés
• Molt dolentes: és més eficaç assumir responsabilitats i dirigir les activitats

B.. Líder orientat a les relacions: interès pels sentiments del grup
– Més indicat en circumstàncies de terme mig 
• Cal resoldre tensions i clarificar les relacions


Intercanvi entre líder i seguidors:


Líders transformacionals i transaccionals
(Bass, 1985...)


• Líder transformacional: 
Capta allò que desitja però no manifesta el grup (membres)

> Factors o dimensions: 
carisma, inspiració, estimulació intel􏰀lectual, atenció individualitzada)

• Líder transaccional: 
Fomentat en les transaccions (intercanvis) entre líder i membres del grup.

> Factors o dimensions: 
recompensa contingent (líder recompensa per la bona feina) i direcció per excepció (líder que només intervé si les coses van malament:  castiga o renya) 

apunts psicologia social
@lutxana




comunicación marketing 360


Combinar la publicidad Online y Offline para un mayor impacto efectivo:

TARGET
Entender e investigar el comportamiento del público objetivo.

  • Conocer el consumo de medios del público objetivo (target) y su comportamiento frente a los mismos medios.
  • Introducir las técnicas publicitarias para la atracción de consumidores (publicidad viral, Inbound marketing, storytelling, MGM)
PLANIFICACIÓN DE MEDIOS

A. Planteando una campaña 360º. ¿Cómo se relacionan los medios?

  • Entender el funcionamiento de cada medio, beneficios y limitaciones de cada medio para el planteamiento 
    de campañas 360º.
  • Aprender a plantear acciones transmedia que crucen varios medios para conseguir implicar al 
    consumidor en la campaña.

B. Ejecución de la campaña 360º

  • Explicaremos una metodología de trabajo para el planteamiento de las campañas 360º los anunciantes.
  • Repasaremos las principales métricas de seguimiento y control de las campañas



También llamado Marketing Holístico o Marketing Integral consiste en la integración de todos los medios o canales de comunicaicón disponibles,al alcance de nuestro Target, para una misma campaña publicitaria.

El objetivo es "involucrar" al consumidor en la experiencia con la marca. 

Está basado en la teoría de que, desarrollando una estrategia de fragmentación de medios, segmentando y estratificación  del target, para acotar mejor y adaptar así el mensaje, para que llegue perfectamente y sea asimilado, recordado, y induzca a la compra / consumo del producto o servicio expuesto, de manera personalizada, y comprometida con ese tipo de público.

Se realiza una campaña global con diferentes formatos en función del medio se consigue un éxito en la emisión / recepción del mensaje con más efectividad comercial. 

Originariamente la idea o el planteamiento de este tipo de campañas proviene de la agencia Ogilvy & Mather en los años 80.

  • ESTRATÉGIA FRAGMENTACIÓN DE MEDIOS  CAMPAÑA GLOBAL DIFERENTES FORMATOS
  • SEGMENTAR CONSUMIDORES


Características:
  • Utilizar, de los medios disponibles, aquellos que se adecuan mejor a objetivos de campaña y a cada tipo de consumidor.
  • Distribuir la inversión a fin de conseguir una mayor presión. de alargar al máximo la experiencia
  • Tratar los medios de manera individual pero integrándolos para obtener el máximo provecho de la campaña como conjunto.
  • Tratar al consumidor como un elemento de la campaña en el que hemos involucrar.
  • Ganar "Brand loyalty".

> Actualmente el Branding se crea de la marca hacia el producto.
  • Lenguaje flexible, adaptable, versátil
  • Mensaje fusionado con el entorno y el medio
  • Oportunista, creativo, rompedor tradicionales
  • Se busca sorprender
  • Se busca la involucración del Target
  • Se busca la adaptación, amplificación y viralización. Engagement y intera
>> Crear experiencias únicas con la marca

TIPOS DE MEDIOS DISPONIBLES


imagen fuente: http://www.publicidadexcelente.com/publicidad-360/

  • Todas las acciones comunicativas son igual de importantes
  • Apostar por la Creatividad
  • Contenidos de valor, aportar valor siempre con tus productos y marca
  • Innovar, sorprender
  • Involucrar al Target
  • Influenciar, no solo impactar
  • Busca la fidelidad, el compromiso con la marca de su público.
  • Prácticamente todo puede ser un medio para comunicar.
  • El comportamiento y psicología del consumidor se ha de conocer para poder entender sus necesidades y así saber qué le importa de verdad para poder satisfacer correctamente estas demandas.
  • No hay límites en los contactos posibles con el consumidor.
  • Cada medio de comunicación debe trabajar específicamente su comunicación, mensajes, adaptandose a su tipo de público, segmentando necesidades, por separado,  pero bajo una misma eje creativo temático, para llegar, cubrir bien a todo el público.
PASOS DE CAMPAÑA 360 MARKETING:

1. DEFINIR TARGET OBJETIVO "ACOTAR" PENSANDO EN QUE LO DEBES IMPLICAR
2. OBJETIVOS / PRESUPUESTO
3. IDEA CREATIVA DIFERENCIADORA 
4. PLANIFICAR MEDIOS Y ADAPTAR IDEA A CADA MEDIO Y TARGET
5. ESTABLECER MÉTODOS DE MEDIDA PARA EL ANÁLISIS DE LA CAMPAÑA, 
ANTES, DURANTE Y AL FINALIZAR LA EJECUCIÓN DE LA MISMA.

OBJETIVOS 

ESTRATÉGICOS  
  • Posición en el mercado
  • Productividad
  • Incrementar clientes / Innovación seguidores
  • Cambiar el posicionamiento de la marca
  • RSC 
OPERATIVOS
  • Incrementar ventas 
  • Ganar Market Share
  • Recursos físicos y financieros
  • Ganancias Incrementar el margen
  • Incrementar el precio medio 
  • Incrementar el CrosS-selling 
  • Incrementar el Up-Selling 
COMUNICACIÓN
  • Informar de un nuevo producto 
  • Informar de una promoción 
  • Branding
  • Conseguir Engagement y respuesta del consumidor 
  • Incrementar la notoriedad 
  • Incrementar los comentarios en Social Media

Mitjans: POE >>>

Paid (pagats /inversió publicitària)

-Anuncis Display (SEM) 
-Anuncis a Social Media 
-Patrocinis 
-Mass Media 
-Street Marketing

Owned (propios de la marca coorporativos)

-Web coorporativa 
-Aplicacioness 
-Blog 
-Perfiles Redes Socials 
-Socials 
-Newsletters 
-Eventos i RRPP
- Cobranding amb altres marques

Earned (publicity,  sin pagar, notoriedad)

-Buzz: rumor
-Posts a Xarxes 
-Notes de premsa 
-Noticies a Mitjans 
-Declaraciones 
-Entrevistas
  • Adaptar contenidos al target y al medio
  • Descartar medios poco afines al target y si no aportan nada adicional a la Campaña 360
  • Analizar qué aporta cada medio Brand Logity >>
Qué se quiere conseguir?
A quién se lo comunicamos?
Como quieres comunicar tu mensaje?
Seleccionar canales, medios apropiados y frecuencia de uso
Seguimiento y medida de las acciones


¿Quién consume el producto? Acotar >>

Los consumidores reaccionan diferente, por ejemplo "madres" e "hijos", adaptar mensaje a los dos.
Variables: demográficas, geográficas, sociológicas, conducta 
EGM
INFOADEX
SOFRES

Considerar:
  • Momento de compra
  • Uso del producto
  • Toma de decisiones ( influenciadores y decididores)
  • Competéncia
  • Perfiles para la creatividad
Definir Target:
  • Quiénes son
  • cómo son
  • dónde están
  • cómo piensan
  • Qué valoran
  • ¿Qué necesitan
  • Cuando están dispuestos a pagar 

Técnicas de atracción:

- WOM T's >> Talkers, Topics, Tools, Takin Apart, Tracking (seguimiento)
- Viral >> Sorpresas + emociones primarias (alegría, etc)
- Member Get Member: captar clientes por recomendación > captar clientes > incentivos > promos
- Viral por premio > "lead"compartir
- Inbound Marketing: acciones que no tienen que ver con la marca y traen a mi marca
- Compromisos con causas sociales y sensibles
- Behavioural Targeting:
- Utilidad: app móvil
- Advergaming > videojuegos asociados a la marca
- Retatgeting: afiliación
- Rankings
- Afiliación
- Humor ( diferentes filtros hombres y mujeres)
- Linkbaiting: contingut SEO
- Viral Descobriment: ex. Batman poco a poco se descubre la marca > tiempo vinculado a la marca, el recordatorio "experiencia" es mucho más potente, formas parte.
- Astroturfing; campaña que gira en base a una mentira para promocionarlo.

Métricas analíticas:

CPA > Coste Por Adquisición 
CPLead
CPClick
CPMil 

Tu producto es el eje de tu comunicación >>>
  • Implicar consumidor
  • Generar contenido
  • Entorno adecuado
  • Vincular la marca con el producto 
ex. caso del uso de producto > batidoras Wil it Blend? generas videos en youtube

Decidir en qué medios invertir:
Cada medio tiene su utilidad en la campaña, y su objetivo.
Objetivo de cada medio


Tipo de Planificaciones:

  • CONSTANTE Ideal para productos de consumo diario y no estacional ej. Pasta de dientes
  • ESTACIONAL Ideal para productos de consumo estacional e. aire Condicional
  • PERIÓDICO Breves impactos en intervalos regulares. Ideal para campañas de marcas muy conocidas o que utilizan el humor para el que se recuerdan durante más tiempo.
  • ERRÁTICA Ofertas de precio más bajo en medios y sólo se contratan oportunidades>
  • START-UP Para campañas que requieren una reacción inmediata o deben empezar muy fuerte.
  • IMPULSO PROMOCIONAL Breves periodo promocional

Con poco presupuesto es mejor la cobertura que la frecuencia >>  no hacer spam >>
Involucrar cada miembro del target
Si la campaña es buena ya generará notoriedad
Llegar a la máxima cantidad de público

MEDIOS >>>

TV > iniciador de campaña + información
Modelo AIDA para respuesta directa 


  • Atenció
  • Interés > actor argumentant >> Celebrity incrementa recordatori 25% mitjana.
  • Desig > confirma benefici
  • Acció
Radio > amplificadora de la TV

Prensa >

Revistas >

Exterior > amplificadora + notoriedad estretégica >> mucha cobertura

Cinema > jovenes y urbano renta elevada con spot TV

Internet
  • Involucrar > respuesta 
  • Permite medir y testar creatividades
  • Mucha cobertura  sobretodo gente joven
  • Segmentación geográfica 
  • Incrementa experiencia de marca
  • Cada vez más cobertura 57%
*No es buena para campañas locales (según objetivos)
Temas sensibles: política, religión, deportes >> tener cuidado

Streetmarketing
  • Segmentación geográfica y psycodemográfica según intereses, motivaciones, 
  • Notoriedad
  • Earned media
  • Implicació
  • Local
>> Prevenit críticas y problemas que puedan surgir >> 
  • Teléfonos de atención al cliente
  • Donar beneficios a Ong's
Creatividad:
Rol de cada medio
Medios principales medios secundarios
Nexo de unión entre las piezas
Adaptar creatividades

Promociones en la creatividad:
>> limita mucho la creaitividad >> capta toda la atención y no se fijan en el producto > beneficio

Banaliza producto y marca : perjudica rentabilidad

Adaptar mensajes localmente
Packaging
Entender el momento de uso del producto: involucrarse con sus rutinas no importunar ni intrusivo

>> Si no viraliza hemos de salir nosotros hacia el consumidor >>>

Temporalidad de la respuesta del mensaje:
  • Inmediatos
  • Intervalo del respuesta
  • No respuesta

Transmedia Storytelling

> Relatos : historias se desplega por los diferentes medios.
Target amplificador, historia prevista previamente.

Celebrities en las creatividades:

ex. Linea Directa

+ credibilidad
+ aumenta 25% de media adquisición
+ asocia valores a la marca
+ viralidad
+ publicity


Diseño gráfico Creatividades:
  • tipografías coherentes
  • adaptar colores teoría del color
  • que no sean caóticas
  • simplificar al máximo 
  • unificar información
  • copy efectivo y creativo original > recuerdo
  • con personas, animales y cosas 
  • fotografía mejor de dibujo

Intentar siempre ubicar al consumidor con lo que le vamos a comunicar.


ex. Calor > Aire acondicionado + rápido + precio ( no explicar marca) >> Solución

Métricas:

  • Prioridades
  • Objetivas no interpretables
  • Rápidas
  • Frecuencia
  • Valoración
  • Oportunas
  • Sencillas: fáciles de calcular e interpretar
  • Útiles: que respondan a los ibjectius de negocio y de campaña
  • Oportunas: que muestren una información a tiempo (inmediatas) para poder tomar decisiones en el momento.
  • Saltar a que se puedan entender inmediatamente, de un golpe de vista.
  • Precisas: deben representar una situación, pero no es necesario que sean exactos.
  • Justas: mejor utilizar pocas métricas pero útiles que muchas no aporten información relevante.
  • Objetiva: una métrica no puede ser "interpretable" o subjetiva.

+ Conversion Funnel: desde la visita hasta la conversión >> detectar fallos y mejorar

Ponderada: analisis de posicionamiento aumentando PLV de mi sector
Tasa rebote: se van de la web a los 5 segundos de entrar


Churn Rate

Clientes baja periodo / Clientes final del período variaciones: ha d’estar Nivel de bajas de clientes

apuntes Campañas 360
by @lutxana
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