💙 Masterclass 78 COMUNICACIÓN PERSUASIVA. NOVEDADES Y TENDENCIAS 2022
Profesora Judith Díaz Garcés
Master Marketing Digital Barcelona CIPSA
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Steve Jobs tenía claro cómo usar la "Comunicación persuasiva" para que las personas se "enamoren" de sus productos.
Hace 15 años Steve Jobs presentó el primer IPhone, smartphone con pantalla táctil, sin ni siquiera tener el prototipo acabado, como se explica en la película "Steve Jobs" de 2015 que habla de su forma de comunicar y su historia.¿Qué es la comunicación persuasiva?
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Quién es el mejor comunicador de la historia?
Steve Jobs tenía claro cómo usar la "Comunicación persuasiva" para que las personas se "enamoren" de sus productos. Hace 15 años Steve Jobs presentó el primer IPhone, smartphone con pantalla táctil, sin ni siquiera tener el prototipo acabado, como se explica en la película "Steve Jobs" de 2015 que habla de su forma de comunicar y su historia.¿Conoces algún comunicador más a ese nivel?
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¿Qué es la comunicación persuasiva?Conseguir que un mensaje cree interés real y llegue a un público para atraerlo a un lugar, una web, un blog, un video, etc; y haga una acción, se convierta en una suscripción, compra, comentario, etc.
Tips de la comunicación persuasiva:
+ Seguridad, argumentos de valor.
+ Empatía, saber escuchar y entender a las personas, ponerte en su lugar y comprender sus necesidades.
+ Confianza, generar esa emoción que hace que las personas "crean" en ti.
+ Entusiasmo y alegría visionaria, innovadora, de futuro.
+ Comunicación no verbal, mirar a los ojos, postura, actitud, una imagen vale más que mil palabras.
Actualmente la tendencia a añadir en estas cualidades es la:
+ Flexibilidad y adaptación: las personas buscamos productos y servicios que se adapten a nuestras necesidades diversas.
+ Creible y real, no perfecto, humanidad. Queremos conectar y entendernos con otras personas reales, ver los procesos de creación, el día a día, de forma natural y transparente.
+ Mediación de conflictos hacia el entendimiento : la tendencia es buscar la comunicación, el diálogo, los puntos en común de encuentro, no la división o el conflicto, que solo generan mala vibración en general.
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