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Marca Barcelona Marca Catalunya està passant... ens posicionem... accions... logos... disseny...  una classe magistral de marketing.... quin és el pla? misió i visió, valors... a mig i llarg termini...   font http://www.tv3.cat/3alacarta/#/videos/5101551

PLANIFICACIÓN RRHH Antes de contratar analizar: Análisis profundo de la organización Objetivos Recursos económicos Vínculo transversal con Plan de Marketing y Plan Financiero Necesidades de cada departamento Conocer mercado laboral, entorno, competencia, sector, leyes, tecnología Objetivos RRHH: Inserir la empresa en su entorno (mercado, sector) Adecuación interna (estructura, procesos, cultura, recursos) Estructura: Etapas: 1. Fijación de objetivos: Crear plan de puestos de trabajo clave estratégico para alcanzar los objetivos. 2. Análisis del presente: estudio actual: Indicadores. Inventario de RRHH (por grupos funcionales) Análisis de la estructura de cada departamento, delegaciones, etc. Análisis de los puestos de trabajo: profesiograma : tareas y responsabilidades asignadas a cada trabajador. Análisis de las tareas y cargas: desarrollo de horarios, calendarios, turnos, absentismo prevenirlo, rotación, paros tecnológicos, etc. Profesio...

Teoría unitària 1930-40 evolució 1980 EGC Escola de la Gestió Científica > Taylor, Ford i Fayol >> Errors tècnics: planificació tècnica ERH Escola de les Relacions Humanes >> Errors de lideratge i comunicació Tracten la gestió dels Recursos Humans La empresa és la unió dels seus treballadors i directiva amb ideals comuns Conflictes arrel de la miopia i la incompetència laboral, mala planificació. No hi ha Sindicats. Sistema de producció eficient: divisió del treball per que treballi mà d'obra. Es motiva als treballadors amb reclam de d'eficiència i auments salarials. Exemple: Ford > producció en cadena de cotxes Ford T: control tècnic. Impideix la evolució dels treballadors i els aliena i deshumanitza. Genera desconfiança del treballador. El lideratge és control i si controla be no hi ha conflicte. 1960 Nova Escola de Relacions Humanes > Mc Gregor Destaca treballadors: si tenen interés per la feina i desitgen + control...

Objetivos de la empresa: Satisfacer a sus públicos con productos y servicios para beneficiar a la empresa Públicos externos: Clientes Públicos internos: Trabajadores > Recursos Humano Lo más importante para una empresa son sus trabajadores , se deben considerar como una inversión , un activo, recursos humanos, son el factor más influyente en la producción y contribuyen a la eficacia de la organización, y no deben ser percibidos como un coste. Una empresa existe gracias a sus trabajadores. La Gestión de los Recursos Humanos ayuda a conservar y desarrollar estrategias para mejorar el entorno en constante cambio, el ambiente de trabajo, formación, para que evolucionen y se sientan satisfechas, motivadas, y así produzcan más y mejor y sean más fieles a la entidad. Todo esto genera mejores productos y servicios, y así más clientes. La línea política estratégica de recursos humanos debe actuar en cada miembro del personal con  igualdad, sino no será una gestión l...

Sociometria : analisi de les interaccions entre els membres d'un grup Dimensions analítiques típiques: Vincles relacionals Rols grupals dels individus Status grupal dels individus Integració/marginalitat grupal Grau de positivitat/negativitat individual Multiplicitat de dimensions analítiques Enfocament de les preguntes Preguntes objectives “Amb qui vas coincidir al centre?” Preguntes conjuntives/desideratives “A qui preferiries com a líder del grup?” Preguntes d’elecció positiva/negativa De resposta única “Quina és la teva millor/pitjor amiga?” De resposta plural “En qui confies/no confies?” Sociología global Un dels estudis sociològics clàssics que ha estudiat la relació entre l’individu i la societat és l’anàlisi del suïcidi que va fer Durkheim (publicat originalment el 1897). Encara que els éssers humans es vegin a si mateixos com a individus que actuen per voluntat pròpia i elecció personal, sovint és la societat la que conform...

Las personas individuales nos agrupamos en unidades de menos de 40 personas para desarrollar actividades individuales y conjuntas en función de un objetivo común. Primero se inician  relaciones interpersonales y se establecen las normas a seguir para crear un sentimiento de pertenencia de conjunto, que nos motivará para participar con el resto de personas del grupo.  Luego se identifica el grupo como tal y seguramente se formarán subgrupos , por diferentes conflictos de oposición, de competición y de alianza. Tras esta etapa surge la organización para disminuir tensiones, se dividen objetivos y responsabilidades, y suele aparecer el líder. En la tercera fase se consolida el grupo y se aumenta la relación entre sus miembros, así como el rendimiento eficaz, creando una mayor cohesión , generando una repartición del liderazgo. Cada miembro desarrolla un rol y un tiene un status, siguiendo la normas consensuadas, según su función, grado de participación...