Teoría unitària
1930-40 evolució 1980
>> Errors de lideratge i comunicació
Tracten la gestió dels Recursos Humans
Exemple: Ford > producció en cadena de cotxes Ford T: control tècnic.
1930-40 evolució 1980
- EGC Escola de la Gestió Científica > Taylor, Ford i Fayol
- ERH Escola de les Relacions Humanes
>> Errors de lideratge i comunicació
Tracten la gestió dels Recursos Humans
- La empresa és la unió dels seus treballadors i directiva amb ideals comuns
- Conflictes arrel de la miopia i la incompetència laboral, mala planificació.
- No hi ha Sindicats.
- Sistema de producció eficient: divisió del treball per que treballi mà d'obra.
- Es motiva als treballadors amb reclam de d'eficiència i auments salarials.
Exemple: Ford > producció en cadena de cotxes Ford T: control tècnic.
- Impideix la evolució dels treballadors i els aliena i deshumanitza.
- Genera desconfiança del treballador.
- El lideratge és control i si controla be no hi ha conflicte.
1960 Nova Escola de Relacions Humanes > Mc Gregor
- Destaca treballadors: si tenen interés per la feina i desitgen + control de la seva feina: + creativitat + responsabilitat + ambient > realització
- Si hi ha bona comunicació no hi ha conflictes.
- No hi ha Sindicats.
1980 Gestió dels Recursos Humans
Versió dèbil
+ Màxima productivitat + flexibilitat treballadors
+ Comunicació bidireccional.
+ Motivació : formació, mèrits.
Versió forta
+ Exigeix compromís sense contrapartides
+ Feina mercantilitzada reducció de costs
+ Individualització dels RRHH
+ Sense Sindicats
+ Exigeix identificar-se amb els valors de l'empresa
>> S'ha d'aplicar la mateixa política a tots els treballadors
Si s'aplica una versió amb la directiva i l'altre amb la mà d'obra no és Gestió de RRHH és una gestió oportunista, segons Purcel
Teories del Conflicte 3
Inherent a la feina i als grups de persones en societat.
Negociació Colectiva > Organització industrial
PLURALISME Escola de Oxford / Escola de Wisconsin
Negociació Colectiva: + estabilitat + flexibilitat (no Sindicats)
Decisions: directiva + treballadors
+ Lideratge estableix procés que estableixen normes de comunicació actors.
TEORIA DE SISTEMES
Inputs > Procés > Output>
Actors / Negociació / Normes
Context / Conciliació /
Ideologia / Lleis /
- Govern dels actors > normes > relacions laborals
- Actors: treballadors + directiva + patronal + administració > normes
- Ideologia comuna
- Context: mercat laboral > productes + reglas > pressupost públic
- Monopoli, Oligopoli, Competencia perfecta
- Local, Nacional, Internacional
- Producta alt o baix valor afegit
- Treballadors: disponibilitat, característiques sociològiques
- Costos laborals > Negociació Colectiva > Remuneracions
Variables que afectes als RRHH:
- Tecnologia: relacions de poder entre actors: context, estatus.
- Es reconeixen Sindicats
- Tamany del grup de treballadors: quant més gran cal directiva de personal
- Negociació Colectiva > Output > Regles > Estatus > Govern
* No estudia el procés i el comportament
TEORIA D'ACCIÓ SOCIAL TAS Max Weber
Respostes individuals als actors socials:
directiva + treballadors + sindicats
Sistema de funcionament i comportament >
- Influeixen : Outputs >> valors + objectius + expectatives + context
>> anàlisi de l'acció social
Estils de direcció John Purcell
INDIVIDUALISME No sindicats, acció individual
- RH Sofisticats
- Paternalisme
- Sistema tradicional
COLECTIVISME Sí Sindicats.
- Consultiu Sofisticat
- Paternalisme modern
- Negociació constitucional
1. RRHH Sofisticats: els treballadors són el més valiós de la empresa:
- + Mèrits + formació
- Comunicació bidireccional.
- Sistemes formals de protocol d'acció.
- Evaluació del treballador i la seva tasca.
- + Salari
- Treball en equip amb autonomia.
2. Consultiva Sofisticada : politiques de gestió de RRHH
Es reconeixen els Sindicats i Assoc. Professionals + Incentius
Visió positiva > Cooperació dels actors
3. Paternalisme : (individualista) / Paternalisme modern ( amb Sindicats)
Polítiques de benestar i gestió de RRHH a canvi de lleieltat > + incentius
No desenvolupa polítiques de RHS: no hi ha promoció
Formació només si es requereis per la feina
Comunicació vertical
4. Tradicional: Individual treballadors cost > rendibilitzar
Formació baixa poc qualificada.
Empleats subordinats a la direcció.
Comunicació vertical.
Salaris mínims.
Alta rotació, no equip.
No politica de desenvolupament.
5. Negociació Constitucional: estil tradicional paternalista + Sindicats
Seguint les lleis establertes pel govern i administració.
Polítiques de desenvolupament dels treballadors.
Directiva actitud de confrontació amb Sindicats: Negociació Colectiva limitada.
Factors condicionants:
Mercat de productes minimització de costos (-cost)
Mercat de treball personal qualificat + formació contínua
Govern legal: estimuls amb polítiques regulació legal > normes calidad ISO
Sindicats: faciliten aplicació de polítiques i estil de gestió > acords empleats.